FAQ
- Q: Qu'est-ce qu'un système d'alarme ou d'intrusion?
- A: Un système d'alarme ou d’intrusion est un ensemble de dispositifs installés pour détecter et prévenir les intrusions. Ils sont généralement composés de dispositifs de détection de mouvement, d’un module de contrôle, d’une console à clavier et d’une sirène. Son efficacité est nettement améliorée lorsque le système est relié à une Centrale de surveillance. Ceci garantit une réaction rapide des autorités compétentes et augmente ainsi la sécurité de l’établissement ou du domicile. Toutes les alarmes antivols que nous vendons et installons chez HAUTECH sont connectés à une Centrale de surveillance d’alarme 24 heures. Retourner au Début
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- Q: Qu'est-ce qu'un système de surveillance? 24 heures?
- A: Un système de surveillance 24 heures est lorsque le système d’alarme installé et activé est connecté à une Centrale de surveillance 24 heures par une ligne téléphonique. Si un dispositif est déclenché, la ligne téléphonique va automatiquement transmettre un signal à notre station de Surveillance d’alarme 24 heure, certifiée U.L.C. Retourner au Début
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Q: Quelles sont les responsabilités de HAUTECH etde la Centrale de surveillance d’alarme 24 heures? - A: HAUTECH prend soin de la vente, de l'installation, de l'entretien et de la réparation des équipements de sécurité et gère le département du Service à la Clientèle. La Centrale de surveillance d’alarme 24 heures reçoit, traite et fait le suivi des différents signaux d'alarme reçus. Retourner au Début
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- Q: Qu’est-ce que la certification U.L.C.?
- A: Le sigle U.L.C. représente les Laboratoires des assureurs du Canada (www.ulc.ca). La certification ULC atteste qu'un produit ou qu’un système d’alarme a été évalué et testé et de sa conformité aux normes canadiennes. Retourner au Début
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- Q: Puis-je utiliser mon système d’alarme même si j’ai un animal de compagnie?
- A: Oui. Il existe des détecteurs de mouvement spécialement adaptés offerts moyennant un coût supplémentaire, cliquez ici pour obtenir un coût ou appelez notre bureau pour parler à notre Service à la clientèle. pour plus d'options et de prix Retourner au Début
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- Q: Est-ce que l'alarme ou le système de sécurité est facile à utiliser?
- A: Oui. Le technicien désigné une fois l’installation complétée, est en charge d’expliquer comment le système fonctionne. Le système d'alarme comprend un manuel d’utilisateur ainsi que notre dossier Introduction. Vous pouvez toujours appeler le Service à la Clientèle de HAUTECH à tout moment au 1-888-HAUTECH Retourner au Début
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